Бизнес кейсы для менеджеров по продажам

Ниже мы более детально рассмотрим, что входит в каждую категорию. В самом начале кейс-интервью интервьюер оценивает, насколько построенная вами структура подходит для решения данного кейса, соответствует ли она принципу об этом принципе мы рассказывали в предыдущем посте: Как проходить кейс-интервью? В процессе решения интервьюер следит за тем, чтобы вы четко шли по структуре. Каждый ваш шаг и каждый вопрос должны быть обоснованы и соответствовать вашему плану решения. Не нужно углубляться в размышления по вопросам, которые не помогут вам прийти к ответу. Например, кандидат решает кейс про банки, вспоминает, что на предыдущей работе столкнулся с похожей проблемой и решает рассказать интервьюеру, как он с ней справился. Интервьюер с интересом слушает историю, но времени на решение кейса уже не остается. Итог — кандидат не прошел интервью. Не упускайте из виду свою основную задачу и помните, что именно вы должны вести дискуссию к ответу на кейс.

Как использовать бизнес-кейсы

Метод Центр Оценки имеет самый высокий из всех существующих методов оценки персонала показатель валидности - 0, Предпочитаемый подход и компетенции Предпочитаемые подходы человека условно можно разделить на критерии и компетенции. В рамках проведения Центра оценки это необходимо для оцифровки результатов, для определения степени успешности подходов человека, для сравнения результатов нескольких участников оценки.

Как увидеть предпочитаемый стиль поведения Центр оценки состоит из комбинации специально подобранных бизнес-кейсов, которые моделируют набор предстоящих задач.

Можно ли в такой ситуации сохранить прибыльный бизнес, Параллельно следует произвести оценку персонала обеих организаций.

Учет фидуциария Кейс 1 - Частные банки — управление издержками и контроль расходов В крупных частных банках, процесс управления издержками и расходы часто выходят из-под контроля, истощая отведенный бюджет до того, как это станет кому-либо известно. Расходы банка должны быть по возможности минимальными, а потому ими необходимо постоянно управлять, имея в виду как минимум недопущение нерациональйого использования имеющихся средств, в том числе путем организации соответствующего контроля.

Здесь на помощь приходит вся мощь системы бизнес-аналитики . Шаг 1 Автоматизация отчетности Используя для агрегации данных мы создали набор информационных панелей и отчет в формате , чтобы периодически отправлять высшему руководству банка общие данные по расходам за определенный период времени по сравнению с отведенным бюджетом. Шаг 2 Сквозная аналитика Инструменты сквозной аналитики позволили автоматизировать управление издержками и контроль над расходом выделенного бюджета за определенный период времени.

Шаг 3 Контроль над расходами Теперь, глава каждого подразделения банка получает детальный отчет в конце месяца и уведомления, если что-то заслуживает особого внимания. Опыт внедрения можно считать успешным, компания достигла всех поставленных перед собой целей. Топ-менеджмент получил возможность полностью контролировать расходы сотрудников.

Оценка проектов

Как спасти научный бизнес? Решения кейса План ликвидации конфликта между руководителями исследовательской компании от участников . Основатель научно-исследовательской фирмы — успешный ученый-руководитель или сокращенно УР — отошел от дел, поручив бизнес своему заместителю — любимому ученику или ЛУ. Учитель пообещал ученику, что тот станет его преемником. Но не подкрепил свои слова документально и не обозначил срок выполнения обещания.

Корпоративные бизнес тренинги в Москве и по всей России- ТК"Бизнес Партнер", +7 - Кейс-метод как одна из методик.

Анализ решения и оценка Бизнес-кейса. Входные данные: Задача по расчету беспроводной сети стандарта : Очевидно, что для детального анализа входных данных недостаточно. И это типично для большинства компаний с относительно небольшим штатом. Хотя и в этом случае инженер из интегратора при первой же встрече сразу попросит дополнительную информацию и задаст ряд дополнительных вопросов:

Как создать убедительный бизнес-кейс, чтобы привлечь целевую аудиторию?

Некоторые предположения опираются на вполне достоверные данные, тогда как другие представляют всего лишь гипотезы. Хорошо продуманный бизнес-кейс учитывает тот факт, что по крайней мере некоторые из входных данных могут оказаться недостаточно точными. Логика и предположения, заложенные в основу числовых оценок, должны быть задокументированы в бизнес-кейсе.

Кроме того, при разработке кейса необходимо оценить степень чувствительности результатов анализа к изменениям в исходных данных. Анализируя разные варианты начальных условий значения процентной ставки , можно определить, насколько чувствительными являются результирующие показатели в данном случае — прибыль к изменениям в исходных предположениях.

За прошедшее время бизнес-кейсы стали привычными для что неопытный модератор не сможет их оценить по достоинству;.

Определить уровень знаний о методах материальной и нематериальной мотивации; Оценить умение выбирать наиболее низкозатрантые для компании, но эффективные способы мотивации сотрудников; навыки принятия рациональных решений относительно затрачиваемых средств и способов мотивации сотрудников. Что в этом кейсе? Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в производственной компании. В этой ситуации описывается проблема производительности труда. К кейсу дается задание предложить решение возникшей проблемы с помощью схемы мотивации персонала.

К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. К кейсу дается комментарии для рекрутеров и руководителей, которые будут применять этот кейс для оценки кандидата. Кейс строится на реальной практической рабочей ситуации в отделе одной торговой компании В этой ситуации описывается проблема управления отделом, повышения нагрузки на руководителя, управленческие риски.

К кейсу дается задание принять решение за руководителя отдела, который описан в кейсе, и решить возникшую проблему К кейсу даются подробные варианты верного возможного эффективного решения. Кейс поможет: Оценить профессиональные административные навыки корректного вхождения в новый коллектив Определить сумеет ли новый руководитель повысить производительность отдела а не снизить ее Выявить навыки эффективной коммуникации, умения рационально разрешать конфликты и снижать психологическое напряжение.

Кейс строится на реальной практической ситуации в компании, где освобождается место руководителя отдела и нанимают нового. Оценить уровень межкультурной компетентности и умение работать в клиентами различных корпоративных культур, знание основ кросскультурного менеджмента Выявить уровень социальных компетенций, умения понимать причины поступков других людей, прогнозировать модели поведения клиентов, сотрудников, коллег, наличие рефлексии оценить наличие политического интеллекта, навыков дипломатии, манипулирования умения вести людей в переговорах, управлении.

Ролевой кейс, в котором кандидат становится главным участником ситуации и принимает решение от своего имени Ситуация складывается в финансовой компании, которая работает со многими зарубежными клиентами, партнерами и подрядчиками В этой ситуации описывается проблема организации работы нового руководителя отдела по международным отношениям.

Метод кейсов

Кейс-метод как одна из методик оценки персонала Оценка персонала с использованием кейс-методики становится все более популярной в российских компаниях. Кадровики постепенно переходят от использования тестов и опросников отбора к экспресс-оценке с использованием проективных методик. Я для себя давно сделал вывод о том, что проективные методики при отборе персонала обладают рядом преимуществ.

Бизнес-кейс содержит перечень целей и причин инициации проекта. Он помогает оценить успешность проекта по его окончании в сравнении с целями.

Карта сайта Методы деловой оценки персонала Профильные бизнес-кейсы представляют собой пример типичной рабочей ситуации, в которой должны проявляться и оцениваться ключевые для данной должности качества, компетенции. Бизнес-кейс - это задача со многими неизвестными: Роль же дополнительных героев в бизнес-кейсе могут играть будущие коллеги по работе или сотрудники -подразделения.

Точность выбора типичной рабочей ситуации и профессионально созданный бизнес-кейс определяют надежность прогноза при использовании данного метода. Личностные опросники позволяют провести оценку большого количества претендентов и получить в количественной и описательной форме результаты оценки как личностных черт, так и компетенций потенциальных кандидатов, что особенно важно для крупных компаний.

Количественные результаты позволяют сравнивать или отсеивать кандидатов по определенным качествам. Аттестация как официальный метод оценки существует только для государственных организаций, для остальных компаний это скорее привычная метафора, говорящая об организации и проведении оценочных процедур. В процессе их оцениваются реальные результаты деятельности сотрудника, но аттестация может включать в себя и дополнительные методы оценки, адекватные актуальным задачам организации.

Оценка по ключевым показателям эффективности - это максимально формализованный метод оценки результативности сотрудников в крупных компаниях.

Кейсы для бизнеса: что это и как их создают

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность.

Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение. Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников.

Проверка на практике: как разработать бизнес-кейс для.

Командный кейс Что такое кейсы? Примеры решения кейсов. Бизнес-кейсы Что такое кейсы? Этот вопрос задают, как правило, студенты, впервые столкнувшиеся с этим термином. Однако это понятие становится популярным в бизнес-сообществах. Перед тем, как ответить на вопрос о том, что такое кейсы и привести примеры их решения, углубимся в историю происхождения термина. Появление кейсов Впервые понятие появилось в Гарвардском университете еще в году. Профессоры престижного вуза поняли, что учебники предыдущих лет не способны подготавливать выпускников современных профессий.

Методички и пособия, которые актуальны на данный момент времени, еще не созданы, а предыдущие уже устарели. Тогда профессоры и продумали бизнес-кейсы — актуальные задачи современности, которые необходимо было решить выпускникам. Для этого в Гарвард приглашали владельцев бизнеса, которые подробно инструктировали аспирантов.

Разрабатываем кейсы для оценки персонала

От 3 до 6 месяцев 7 От 6 до 9 месяцев 6 От 9 месяцев до 1 года 5 От 1 до 2 лет 4 От 2 до 3 лет 3 От 3 лет до 5 лет 2 свыше 5 лет 1 Прогнозирования периода окупаемости дело достаточно неблагодарное, ведь если просто следовать расчетам, приведенным на сайтах продающих оборудования или даже товары, сроки окупаемости просто бешенные, а вот практика показывает другое.

Стоит отметить, что по большому счету производители и продавцы товаров не обманывают, а просто не говорят всей правды, ведь при таких расчетах они используют максимальную загрузку или же максимальные продажи, на практике, достичь которых не реально. На самом деле при первоначальном планировании проекта необходимо учесть и возможности расширения и соотнести стоимость расходов на обновления или же приобретения дополнительного комплекта с реальной разницей при первоначальной покупке.

Дополнительная информация. Для целей оценки было применено два классических подхода - затратный и доходный. В рамках.

Решение в действии. Если вы будете задавать вопросы по каждому из пунктов, то соберете достаточно сведений для вашего исследования. Опишем подробнее эти разделы. Бизнес клиента. В этом разделе попытайтесь понять, какие вызовы и цели актуальны для организации, как они сочетаются с тенденциями в отрасли. Примеры вопросов: Давно ли вы занимаетесь такой деятельностью? Какова численность штата вашей организации?

Каковы цели ваших подразделений на сегодняшний день? Необходимость решения проблемы. Чтобы создать качественную историю, необходим контекст. В таком случае получится соотнести нужды клиента с вашим примером. В связи с чем возникла необходимость искать решение? Что бы случилось, если бы решение найдено не было?

Собеседование: кейс 1. Дмитрий Пирожков